U.R.P.
L'Ufficio Relazioni con il Pubblico è il punto di incontro tra utenti e Prefettura-U.T.G.
L'Ufficio Relazioni con il Pubblico (U.R.P.) è un luogo di
accoglienza dove i cittadini entrano in contatto con
l'Amministrazione pubblica.
E' il punto di incontro tra gli utenti e il mondo del Commissariato
del Governo per la provincia di Trento, con l'obiettivo di
guidare e facilitare l'accesso dei cittadini ai servizi offerti.
L'U.R.P. in alcuni casi fornisce direttamente servizi ed
informazioni, in altri diventa un tramite per indirizzare un'utenza
più consapevole verso gli uffici.
E' un ufficio dedicato a quanti richiedano informazioni di tipo
amministrativo o desiderino conoscere i servizi del Commissariato
del Governo per la provincia di Trento.
Inoltre, fornisce notizie sulle attività istituzionali del
Commissariato del Governo per la provincia di Trento e sulle
iniziative in corso.
L'Ufficio è impegnato quotidianamente nell'attività di ascolto
dell'utenza, anche tramite la raccolta di suggerimenti e di
reclami, con l'obiettivo di contribuire, in collaborazione con gli
altri uffici, al miglioramento dei servizi.
L'U.R.P. informa anche per mezzo di questo sito web, ove è possibile
ottenere le principali notizie sui servizi di maggiore interesse di
questo Commissariato del Governo per la provincia di Trento,
evitando scomodi spostamenti per raggiungere gli uffici.
La sua attività è volta a:
FORNIRE
chiarimenti e precisazioni sui servizi di competenza di questo
Commissariato del Governo per la provincia di Trento
RICEVERE
l'autocertificazione realizzando la semplificazione amministrativa
CONSENTIRE
l'accesso agli atti ricevendone le istanze
FORNIRE
notizie sullo stato della pratica
ASCOLTARE
la voce dei cittadini/utenti mediante la rilevazione di
suggerimenti o la segnalazione di disservizi, al fine di migliorare
la qualità dei servizi.
Dirigente: dott. Vincenzo RUSSO
Responsabile del procedimento: Sig.ra Donatella Tamanini
Orario di apertura al pubblico: dal Lunedì al Venerdì dalle 09.00
alle 12.00
Telefono: 0461204511 (centralino) - 0461204452 (sig.a
Tamanini)
Indirizzi di posta elettronica:
prefetto.pref_trento(at)interno.it
Data pubblicazione il 01/01/2001
Ultima modifica il 17/03/2023 alle 12:07
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