U.R.P.
L'Ufficio Relazioni con il Pubblico è il punto di incontro tra utenti e Prefettura-U.T.G.
L'Ufficio Relazioni con il Pubblico (U.R.P.) è un luogo di
accoglienza dove i cittadini entrano in contatto con
l'Amministrazione pubblica.
E' il punto di incontro tra gli utenti e il mondo della
Prefettura-U.T.G., con l'obiettivo di guidare e facilitare
l'accesso dei cittadini ai servizi offerti.
L'U.R.P. in alcuni casi fornisce direttamente servizi ed
informazioni, in altri diventa un tramite per indirizzare un'utenza
più consapevole verso gli uffici.
E' un ufficio dedicato a quanti richiedano informazioni di tipo
amministrativo o desiderino conoscere i servizi della
Prefettura-UTG.
Inoltre, fornisce notizie sulle attività istituzionali della
Prefettura e sulle iniziative in corso.
L'Ufficio è impegnato quotidianamente nell'attività di ascolto
dell'utenza, anche tramite la raccolta di suggerimenti e di
reclami, con l'obiettivo di contribuire, in collaborazione con gli
altri uffici, al miglioramento dei servizi.
L'U.R.P. informa anche per mezzo di questo sito web, ove è possibile
ottenere le principali notizie sui servizi di maggiore interesse di
questa Prefettura-UTG., evitando scomodi spostamenti per
raggiungere gli uffici.
La sua attività è volta a:
FORNIRE
chiarimenti e precisazioni sui servizi di competenza di questa
Prefettura-U.T.G.
RICEVERE
l'autocertificazione realizzando la semplificazione amministrativa
CONSENTIRE
l'accesso agli atti ricevendone le istanze
FORNIRE
notizie sullo stato della pratica
ASCOLTARE
la voce dei cittadini/utenti mediante la rilevazione di
suggerimenti o la segnalazione di disservizi, al fine di migliorare
la qualità dei servizi.
Ufficio di Gabinetto del Prefetto
Capo di Gabinetto:
Dott. Francesco Papagni
Email Capo di Gabinetto: francesco.papagni
(at)interno.it
Responsabile del procedimento:
Dott.ssa Luciana Gai
Ricevimento:
Per appuntamento
Ubicazione dell'Ufficio:
1° Piano
Email dell'ufficio:
prefettura.matera
(at)interno.it
Telefono:
0835/3491
Fax:
0835/349427
Orario di apertura al pubblico: Martedì - Giovedì e dalle
ore 9.00 alle ore 13.00
Telefono: 0835 3491
Fax: 0835 349666
Indirizzo di posta elettronica:
prefettura.matera(at)interno.it
Indirizzo di posta elettronica certificata:
protocollo.prefmt(at)pec.interno.it
Data pubblicazione il 01/01/2001
Ultima modifica il 15/03/2024 alle 08:22
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